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媒体关注、产权性质与上市公司融资约束——基于Heckman两阶段模型的实证检验
仲秋雁;石晓峰;基于信息不对称理论和声誉理论,文章以2010-2014年沪深两市5988个观察样本为研究对象,采用Heckman两阶段模型实证检验了媒体关注对上市公司融资约束的影响机理,探讨了不同产权性质情况下媒体关注对融资约束的影响差异。研究结果显示:媒体关注与上市公司融资约束呈负相关关系,媒体关注可以缓解企业的融资约束程度;正面媒体报道可以降低企业的融资约束程度,而负面媒体报道则会加剧企业的融资约束程度;媒体关注对不同产权性质企业融资约束的影响存在差异。具体而言,相对于非国有企业而言,媒体关注对国有企业的融资约束缓解程度更大。
团队成员视角下个体地位获得事件对同事行为的影响:基于事件系统理论和社会比较理论
魏巍;华斌;彭纪生;文章旨在全面揭示个体地位获得事件对团队成员认知和行为的影响路径,以及在何种条件下个体地位获得事件将促进团队成员的积极行为表现,进而为管理策略的提出提供理论依据。通过对来自28个团队的293名员工进行问卷调查,并运用结构方程模型进行数据分析,结果表明:个体地位获得事件通过团队成员资源收益/威胁感知的中介作用分别对团队成员人际帮助行为和人际回避行为产生正向影响,团队合作氛围负向调节个体地位获得事件与资源威胁感知的关系,并对个体地位获得事件与团队成员人际帮助行为的关系具有显著的有调节中介作用。研究结果不仅进一步拓展了个体地位获得事件对员工行为的影响研究,而且揭示了个体地位获得事件对员工行为的影响机制和边界条件。
基于工作态度的组织支持感与组织公平对组织公民行为的影响研究
苗仁涛;孙健敏;刘军;本文采用我国中小企业员工样本,运用相关分析和回归分析方法研究组织支持感与公平感对组织公民行为影响的作用机制,即组织支持与公平感是否会通过员工工作态度的中介作用对组织公民行为产生影响。结果表明:员工的组织支持感和公平感均对情感承诺、工作满意度和组织公民行为有显著影响;情感承诺对组织支持感、组织公平分别与组织公民行为间的关系起到部分中介作用;但工作满意度仅对互动公平与组织公民行为间的关系起到部分中介作用;而其余的中介效应检验中,工作满意度仅对组织支持感、分配公平、程序公平分别与指向个体的组织公民行为起到部分中介作用。
工作家庭冲突背景下弹性工作的作用机制研究——基于工作-家庭边界理论
林彦梅;刘洪;齐昕;越来越多的企业实施弹性工作来提升工作与家庭之间的边界弹性,以期减少工作家庭冲突并进而保证员工的工作绩效。然而,有些企业却认为坚持严明的工作与家庭边界并严加监管,防止家庭事务向工作领域的渗透,才能保证员工工作绩效。文章基于工作-家庭边界理论分析了工作弹性程度对员工工作绩效产生影响的路径,提出心理渗透在这一路径中起中介作用、工作创造性起调节作用的研究模型,通过调查数据证实,工作弹性程度对员工绩效的正面影响是通过减弱员工的心理渗透而发生作用,工作创造性对心理渗透与工作绩效之间关系有调节影响。研究表明,工作弹性程度能够帮助员工减少心理渗透,尤其有利于从事创造性工作的员工提升工作绩效。
智慧旅游背景下增强现实对游客旅游意向影响研究--一个基于TAM的改进模型
周波;周玲强;吴茂英;增强现实作为智慧旅游发展的新技术,为旅游景区开发旅游科技产品、激发游客旅游意向创造了有利条件。文章将技术意愿纳入技术接受模型,构建游客技术意愿和接受模型,研究游客使用增强现实对旅游意向的影响关系。以故宫博物院抽样数据为例,基于SEM分析结果显示:技术意愿的创新性、不舒适感和缺乏安全感三个维度对游客使用增强现实态度有显著影响,而乐观性则不显著;感知有用性和易用性影响游客使用增强现实态度;游客使用增强现实的态度正向影响使用意愿,进而影响游客的旅游意向。基于研究结论,旅游景区应重视游客的个性特质和新技术的功能性,提供不同意愿水平的定制化服务,积极向游客宣传新技术,激发游客使用新技术意愿和旅游意向。
表层扮演对员工离职倾向的影响:情绪耗竭的中介作用与组织支持的调节效应
何建华;左璐;常莉俊;随着消费经济的兴起与服务业的发展,企业服务性岗位员工因情绪劳动引发的负面效应越来越受到理论界和实践界的关注。文章基于资源保护理论与组织支持理论,以通讯公司客服人员为研究对象,探讨表层扮演对离职倾向的影响机制,重点分析情绪耗竭的中介作用与组织支持的调节效应。研究发现:表层扮演会影响员工的离职倾向;情绪耗竭在表层扮演与离职倾向的正向关系间具有完全中介作用;组织支持感和主管支持感对表层扮演和情绪耗竭的关系具有调节效应。研究结论丰富和发展了情绪劳动的理论模型,并提出企业可以采取相应的干预措施缓解员工由于表层扮演带来的情绪耗竭和离职倾向问题。
工作自主性、技能多样性与员工创造力:基于个性特征的调节效应模型
王端旭;赵轶;基于工作特征模型合理优化工作设计是企业管理者提升员工创造力的重要途径,文章通过对236名企业员工的问卷调查,实证研究工作自主性和技能多样性对员工创造力的影响,并从"人—职"匹配理论视角探讨学习目标取向和创意自我效能感的调节效应。结果表明:工作自主性和技能多样性均对员工创造力有正向预测作用;创意自我效能感越强,工作自主性与创造力的正相关性越弱,技能多样性与创造力的正相关性越强。文章最后总结了研究结果的理论和实践意义,并指出了未来的研究方向。
促进还是抑制?平台算法控制对零工工作者在线工作时长的双刃剑效应研究
刘善仕;玉胜贤;刘嫦娥;当前算法控制对零工工作者的影响效应仍然存在分歧。鉴于此,文章基于社会信息加工理论,探究算法控制通过工作卷入和消极情绪影响零工工作者在线工作时长的机制,并厘清工作游戏化在上述关系中所起到的调节作用。通过对282名全职外卖骑手的多时点问卷数据分析发现:算法控制对零工工作者在线工作时长具有显著负向影响;算法控制既可以通过诱发消极情绪抑制零工工作者在线工作时长,又可以通过增强自我效能感促进零工工作者在线工作时长;工作游戏化分别正向和负向调节算法控制对工作卷入和消极情绪的影响;进一步地,工作游戏化对工作卷入和消极情绪中介效应路径的调节作用也得到了验证。这些结论扩展了对算法控制影响效应的认识,同时也为平台优化算法控制和管理零工工作者提供了理论支持。
人工智能与人类的创造力比较研究:基于专家和消费者的双重视角
李育辉;庞菊爱;谭北平;人工智能技术的发展可能带来新一轮的人力资本替代,其中生成式人工智能的创造力水平引发广泛讨论。文章聚焦广告营销领域,采用双盲实验,招募专家和消费者来评价人工智能和人类在文案创作能力上的差异。结果表明:在文案作者身份上,专家能够识别人工智能和人类,而消费者无法区分;人工智能的文案创作能力等同人类经验年限为2.47年,与人类存在1.36年的差距;在文案专业能力上,人类得分显著高于人工智能,特别是在创造性和洞察能力上;消费者对两类文案的整体感知水平无显著差异。文章结论不仅有助于明晰广告营销领域人工智能的创造力发展水平,而且在优化人才培养体系、创建人智互动新工作模式等方面具有重要的管理启示。
基于价值网络理论的旅游空间开发机理与模式研究--以浙江省特色小镇为例
易开刚;厉飞芹;旅游空间开发是全域旅游发展的内在要求,尤其对物理空间相对有限的特色小镇而言,创新、融合、拓展、提升旅游空间,对于破解区域空间资源瓶颈,实现"小空间大聚合"具有显著意义。在全域旅游视阈下,文章以价值网络理论为指导,构建了包含逻辑起点、作用过程、空间效果在内的旅游空间开发机理;并以浙江省特色小镇的实践经验为基础,以"旅游+内容"和"旅游+手段"为主要方向,提出了三类旅游空间开发模式,即存量空间提升模式、增量空间挖潜模式以及智慧旅游发展模式;在此基础上,文章从要素挖潜、要素集聚、要素耦合的角度着重思考了旅游空间开发的具体建议。