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组织惰性常常是企业成长过程中的一种“知足躺平”现象，对企业发展、变革、创新和绩效具有负面影响。现有研究认为组织惰性主要源于组织成员成功满足、模式依赖等因素，可以通过改变认知、管理再造等方式予以克服。尽管一些研究关注到组织惰性生成背后的文化因素，但依然缺乏对中国文化心理因素(如知足常乐、面子)与组织惰性之间关系的深度研究，同时也缺乏中国文化情境下本土企业实践经验的探讨。基于过程理论和扎根理论方法，文章通过对Y公司案例材料的探索性分析，探讨“知足”和“面子”文化心理机制与组织惰性之间的关系。研究结果显示，组织惰性是“知足”心理驱动下企业难以避免的一种状态，中国文化情境下的“面子”激励是组织惰性克服的一种潜在心理机制，而战略、组织以及思想文化方面的变革则是组织惰性克服的重要实践机制。本研究从“知足、面子”中国文化要素解释组织惰性，丰富了现有组织惰性的研究，也有利于理解和助力扎根于熟人网络社会中的本土企业的成长。
Abstract：Organizational inertia is often a phenomenon of“contentment lying flat”in the process of enterprise growth,which has a negative impact on enterprise development,reform,innovation and performance. This research holds that organizational inertia mainly stems from factors such as successful satisfaction of organizational members and mode dependence,which can be overcome by changing cognition and management reengineering. Although some studies have focused on the cultural factors behind the formation of organizational inertia,there is still a lack of in-depth research on the relationship between Chinese cultural psychological factors (such as contentment and face) and organizational inertia,and there is also a lack of discussion on the practical experience of local enterprises. Based on the process theory and grounded theoretical method,through the exploratory analysis of the case materials of Y Company,this paper explores the relationship between the psychological mechanisms of “contentment”and “face”culture and organizational inertia. Results show that organizational inertia is an unavoidable state for enterprises driven by the“contentment”mentality,but the “face”incentive in the context of Chinese culture is a potential psychological mechanism to overcome organizational inertia,and the reform in strategy,organization and cultural aspects are important mechanisms to overcome organizational inertia.This study explains organizational inertia from the Chinese cultural elements of“contentment and face”,which enriches the existing research on organizational inertia,and is also conducive to understanding and helping the growth of local enterprises rooted in the network society of acquaintances.
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(1)躺平:本指平卧,引申指休息。现为网络流行语,《咬文嚼字》编辑部将其定为“2021年度十大流行语”,多指一种“不作为”“不反抗”“不努力”的生活态度,面对各种压力选择“一躺了之”。在此表示企业满足现状、不思进取的状况。
(2)卷:“内卷”,原指一种文化模式达到了某种最终的形态以后,既没有办法稳定下来,也没有办法转变为新的形态,而只能不断地在内部变得更加复杂的现象。现成为网络流行语,表示当某一种社会资源有限,但争夺它的人越来越多的时候,每个人得到的都越来越少,却付出得越来越多,活得越来越累。在此表示企业积极参与到市场竞争当中以寻求自身发展的行为。
(3)胡先缙对“脸”和“面子”做了区分,认为“脸”是“社会对个人道德品格的信心”,“面”是“人从社会成就而拥有的声望,是社会对人看得见的成就的承认”。因为本研究并不是对于“脸面”的专门研究,出于研究便利,对“脸”和“面”不做区分。
基本信息:
DOI：10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2023.09.005
中图分类号:G122;F279.26
引用信息:
[1]代吉林,李新春,伍兆祥.知足躺平VS争脸再卷——中国文化背景下本土企业成长惰性的成因与破解[J].商业经济与管理,2023,No.383(09):62-74.DOI:10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2023.09.005.
基金信息:
国家社会科学基金项目“基于家族价值理念和治理模式视角的民营企业新产品开发影响机制研究”(19BJL070); 国家自然科学基金重点国际(地区)合作项目“家族企业国际化与创新：基于制度-文化的比较研究”(71810107002); 广东省自然科学基金面上项目“效果推理与新创企业绩效研究——基于创业机会再造视角”(2022A1515011036)
2023-09-15
2023-09-15