商业经济与管理

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(1)快递服务包括专递(Courier)、快递(Express)和包裹服务(Parcel Service Provider)三类,Dabidian等(2016)[1]将这三类服务并称CEP服务。其中,Courier是信使专递,由一个服务商完成全程服务;Express和Parcel Service Provider是快递和包裹服务,是多个服务商合作完成递送,只是递送物品的大小和重量限制不同。三种服务(CEP)都规定时限,如果交付到最终消费者的总时间超过时限,应该对寄件或收件人进行赔偿。

(2)国家统计局.http://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01,2019-04-30。

(3)人民日报.我国快递年业务量破600亿件,占全世界总量一半以上[EB/OL].http://finance.sina.com.cn/chanjing/cyxw/2019-12-18/doc-iihnzhfz6593613.shtml.

(4)国务院新闻办公室网站.国新办举行中国邮政业改革发展成效发布会[EB/OL].http://www.scio.gov.cn/xwfbh/xwbfbh/wqfbh/39595/41703/index.htm,第28分35秒,2019-09-17.

(5)2019年,国家邮政管理局设立“邮政行业经济运行重点专题”研究项目——“转型创新背景下高附加值寄递服务拓展路径研究”,依托该项目本文对12家快递市场上规模较大的企业(包括中国邮政、顺丰、京东、中通、韵达、百世、圆通、申通、德邦、品骏、苏宁、宅急送等)进行了业务类型、业务收益相关的调研,统计结果来自该课题。

(6)中国快递企业的行业主管政府部门是国家邮政管理局。2019年,国家邮政管理局设立“邮政行业经济运行重点专题”研究项目——“转型创新背景下高附加值寄递服务拓展路径研究”,依托该项目本文对12家快递市场上规模较大的企业(包括中国邮政、顺丰、京东、中通、韵达、百世、圆通、申通、德邦、品骏、苏宁、宅急送等)进行了业务类型、业务收益相关的调研,本算例初始数据以该调研数据为基础。