| 803 | 33 | 219 |
| 下载次数 | 被引频次 | 阅读次数 |
自20世纪90年代以来,模块化思想被西方企业界广泛应用于组织设计之中。在当今服务经济和服务性组织大势兴起的背景下,有关服务模块化的研究逐渐成为学界的前沿和热点。文章运用规范分析和文献研究的方法,梳理、剖析了服务模块化的理论研究成果。研究发现:国内外学者主要围绕着服务模块化的形成、分工、组织及其治理、价值创新四条主线展开;现有的研究方法多为定性经验型和概念型,实证应用型研究不足;把规范研究和实证研究方法结合起来,从宏观产业组织和微观服务系统等多维角度来分析服务模块化是未来研究的大体走向。
Abstract：Since the 1990s,modular thinking is widely used in organization design in the western business circle.In the context of the rise of service economy and service organizations,the service modular research has become an academic frontier.With literature research and normative analysis,this paper reviews and analyzes the service modular theory research systematically and comprehensively.The study has found that formation,division of labor,organization and management,value innovation about service modular are the focus of the studies at home and abroad.There is more qualitative experiential and conceptual research,but less deep-level theoretical and empirical applied research.Therefore,combining qualitative and quantitative research methods,from Macroscopic industrial organization and Microcosmic service system to analyze the modular services,will be the general direction of future research.
[1]汤超颖,周寄中.知识密集型服务的组织模式选择[C].北京:年两岸三地管理科学暨企业经营学术研讨会,2007:112-118.
[2]青木昌彦,安藤晴彦.模块化时代:新产业结构的本质[M].周国荣,译.上海:上海远东出版社,2003:56-57.
[3]TREMERSCH S,WEISS A M,DELLAERT BGC,et al.Buying Modular Systems in Technology Markets[J].Journal of MarketingResearch,2008,40(3):337-348.
[4]SCHILLING M A,STEENSMA H K.The Use of Modular Organizational Forms:An Industry level Analysis[J].Academy ofManagement Journal,2001,44(6):1149-1168.
[5]夏辉.论模块化理论的演进脉络[J].经济与管理研究,2008(7):82-86.
[6]BRUSONI S,PRENCIPE A.Making Design Rules:A Multidomain Perspective[J].Organization Science,2011,17(2):179-189.
[7]ETHIRAJ S K,LEVINTHAL D.Modularity and Innovation in Complex Systems[J].Management Science,2010,50(2):160-171.
[8]BALAJI S P,AOYAMA Y.From Software Services to R&D Services:Local Entrepreneurship in the Software Industry inBangalore[J].Indian Environment and Planning A,2007,8(5):23-25.
[9]夏辉,薛求知.服务型跨国公司模块化的演进及创新机理[J].当代财经,2010(12):63-70.
[10]魏江,赵江琦,邓爽.基于模块化架构的金融服务创新模式研究[J].科学学研究,2009(11):60-65.
[11]顾新建.制造业服务化和信息化融合技术[J].计算机集成制系统,2010(11):50-56.
[12]韦琦.基于大规模定制的服务模块化设计研究[J].贵州财经学院学报,2010(5):38-42.
[13]高云峰.服务机器人视觉系统模块化研究综述[J].机械设计与制造,2010(2):165-167.
[14]GERSHENSON J K,PRASAD G J,ZHANG Y.Product Modularity:Definitions and Benefits[J].Journal of Engineering Design,2007,14(3):298-311.
[15]赵愚,王迎军.服务业模块化运营的系统分析[J].天津师范大学学报:社会科学版,2008(4):32-35.
[16]SCHILLING M A.Towards a General Modular Systems Theory and Its Application to Inter-firm Product Modularity[J].Academy of Management Review,2009,8(9):313-333.
[17]李秉翰.服务模块化的可行性[J].市场营销导刊,2009(1):26-30.
[18]SIMON H A.How Complex are Complex Systems?Proceedings of the Biannual Meeting of Philosophy of Science Association[M].Chicago:University of Chicago Press,2011:507-522.
[19]崔金秀.基于服务业服务模块化组织的组织间学习研究[D].济南:山东经济学院工商管理学院,2010(5):25-34.
[20]李秉翰.服务模块化的构建与应用[D].上海:复旦大学管理学院,2010(5):98-119.
[21]罗珉,王睢.中间组织理论:基于不确定性与缓冲视角[J].中国工业经济,2005(10):104-112.
[22]BIRKINSHAW J,NOBEL R,RIDDERSTRALE J.Knowledge as a Contingency Variable:Do the Characteristics of KnowledgePredict Organization Structure[J].Organization Science,2007,13(3):275-286.
[23]林娟娟,程丽英,崔金秀.基于模块化理论提升企业自主创新能力分析[J].技术与创新管理,2009(6):720-729.
[24]徐宏玲.试论经营结构理论的起源与模块化困境的突破[J].外国经济与管理,2007(4):33-60.
[25]邓爽.基于模块组合的金融服务创新模式研究[D].杭州:浙江大学管理学院,2008(7):10-65.
[26]何骏.中国生产性服务业发展的路径拓展与模式创新[J].商业经济与管理,2010(1):76-84.
[27]李靖华.服务大规模定制实现机理分析:制造业与服务业融合视角[J].科技管理研究,2008(2):143-145.
[28]关增产.面向大规模定制的服务模块化研究[J].价值工程,2009(11):53-55.
[29]TUSHMAN M L,O'REILLY C A.The Ambidextrous Organization[J].Harvard Business Review,2009,82(4):74-81.
[30]STURGENON T.Modular Production Networks:A New Model of Industrial Organization[J].Industrial and Corporate Change,2009,11(3):453-92.
[31]孙清华,郑浩,于玲.模块化金融服务外包的机理及运作模式研究——以农村信用社金融服务外包为例[J].山东经济,2011,5(3):124-127.
[32]刘海明.模块化组织中的组织间协调研究[J].商业时代,2011(5):84-85.
[33]KIM W C,MAUBORGNE R.Blue Ocean Strategy:How to Create Uncontested Market Space and Make Competition Irrelevant[M].Boston Massachusetts:Harvard Business School Press,1997:120-125.
[34]吴照云,余长春.用服务科学解析价值链[J].中国工业经济,2011(4):50-60.
[35]刘志阳,施祖留,朱瑞博.基于模块化的银行卡产业价值创新研究:从价值链到价值群[J].中国工业经济,2007(9):23-30.
基本信息:
DOI：10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2012.03.008
中图分类号:F270
引用信息:
[1]吴照云,余长春,尹懿.服务模块化的研究现状及发展趋向[J].商业经济与管理,2012,No.245(03):36-42.DOI:10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2012.03.008.
基金信息:
国家自然科学基金项目“模块化生产网络的形成机理与治理机制研究”(70962008); 教育部人文社会科学项目“大学生就业能力与社会需求匹配机理及仿真评价研究(11YJC880149)”; 江西省教育科学“十一五”规划2009年度课题“大学生在线学习的运作及评估研究”(09YB366)
2012-03-15
2012-03-15