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现代管理思维是一个逐渐优化的过程。这种优化经历了由线性思维向关系思维的转向。关系思维的研究是多层次的,文章专注于主体认知模式的诊断。从思维主体视角看,现代管理思维的优化就是从"自我之我"到"他者之我"的主体认知模式的转向。"他者之我"的关系思维主体认知,本质上是一种反馈型的回路思维模式。文章基于现代管理学元理论视角,利用概念辨析与比较的方法,把主体认知转向放在现代管理思维变迁中对其进行细致辨析发现:这种主体认知模式转向对组织管理制度、组织管理者,都有深远影响。
Abstract：Modern management thinking is a gradual process of evolution. This evolution has experienced a transformation from linear thinking to relational thinking. There are multiple layers in the research of relational thinking. This paper focuses on the diagnosis of the thinker's cognitive model. From the perspective of the thinker,the evolution of the modern management thinking is the transformation of the thinker's cognitive thought from the "I"of self to me of "the other". Me of "the other",the relationship between the thinker's cognition,is essentially a loop thinking model of the feedback type. The paper,based on the view of modern management meta-theory,uses the method of concept analysis and comparison,puts the transformation of the thinker's cognition on the process of modern management thinking,then by differentiation and analysis,it finds that the transformation research of the thinker's cognitive model has far-reaching influence in the organization management system and those working in the organization.
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(1)福利特在其专著《新国家》《创造性经验》以及论文集《动态管理》中有多处出现了这种观点,但没有提炼为线性思维、关系思维。
(1)对于关系思维,福利特有提示性论证,但她总结为关系准则,不过她更多侧重于在组织管理中的机制或管理者的策略上提出要遵循关系准则,本文对此进行提炼上升为管理思维中的关系思维。
(1)“自我之我”“我们之我”和“他者之我”是笔者基于福利特《新国家》《创造性经验》文本归纳出来的术语,是对福利特所批判的唯私人主义(particularism)观点从管理思维方式视角的概括。而“他者之我”不是与“他者”相对立的,而是与“自我之我”(self-I)相对立的。“我们之我”和“他者之我”是从属于关系思维原则的,而“我们之我”是一种“团体之我”(groupI),首先强调用我们的视角考虑问题。
(2)所谓从家长制思维视角理解泰勒制,是指泰勒的认知主要从精英管理者主导劳工视角,精英管理者把一切事情都规划好,劳工只要遵守或听从就可以了。当然泰勒在国会就科学管理进行多次答辩之后对此泰勒制有了优化,尤其是对劳资关系的问题有了心理革命式认识。
(1)消费者是上帝。这句话的主要意思是顾客优先或顾客总是对的,这是一种以顾客至上为中心的服务理念。表面上是说给消费者或顾客听的,实质是说给经营管理者或商品、服务的提供者,这是他们的一种营销手段,揭示了一种关系思维中的“他者之我”的主体认知模式。
基本信息:
DOI：10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2017.10.005
中图分类号:C93
引用信息:
[1]李培挺.从“自我之我”到“他者之我”——现代管理思维境遇中的主体认知模式转向研究[J].商业经济与管理,2017,No.312(10):50-61.DOI:10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2017.10.005.
基金信息:
山东省高等学校人文社科项目“中国本土管理创新境遇的管理哲学研究”(J17RA001); 曲阜师范大学科研启动基金(BSQD20130164)
2017-10-15
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