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忽视游客体验与缺乏可持续发展观念是造成中国旅游景区经营失败的根源。解决问题的关键是 :景区既要为游客创造快乐体验 ,又要保护地方资源与环境并促进社区长期发展。快乐的游客体验是由新鲜感、亲切感与自豪感构成的 ,要塑造快乐的游客体验 ,景区应根据产品差异性、参与性与挑战性原则配置旅游产品与服务。同时 ,在开发与经营过程中保持生态与文化的多样性 ,促进社区的发展。
Abstract：[1]Csikszentmihalyi,M .Flow:Thepsychologyofoptimalexperience.NewYork,NY :Harper&Row,1990.
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[6]吴正平,邹统钎.现代饭店人际关系学[M ].广州:广东旅游出版社,1996.
基本信息:
中图分类号:F592
引用信息:
[1]邹统钎.体验经济时代的旅游景区管理模式[J].商业经济与管理,2003(11):41-44.
2003-11-25
2003-11-25